Retourneren & Ruilen

Bij Tommy Teleshopping streven we naar volledige tevredenheid over uw aankoop; mocht een product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice via de website of telefoon om uw retourzending te registreren en een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Product verpakken

  Plaats het artikel in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle accessoires en de pakbon zijn bijgevoegd voor een snelle verwerking.

• 3.
  Pakket verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en geef deze af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt; bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op uw rekening.